আমরা আপনাকে পার্সেলটি ট্র্যাক করার জন্য একটি লিঙ্ক প্রেরণ করব বা আপনি এটি এই ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করতে পারেন:
প্রশ্ন ও উত্তর
প্রশ্ন: আমি লজিস্টিক তথ্য কেন পরীক্ষা করতে পারি না?
উত্তর: এটি কোনও ভুল ট্র্যাকিং নম্বরের কারণে হতে পারে, বা কুরিয়ারটি সবেমাত্র প্যাকেজটি প্রেরণ করেছে এবং লজিস্টিক সংস্থা এখনও তথ্য আপডেট করেনি।
প্রশ্ন: শিপিং কতক্ষণ সময় নেয়?
উত্তর: সাধারণত, আমরা অর্থ প্রদানের পরে 1-3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে অর্ডারগুলি শিপ করি। ডেলিভারি সাধারণত 10-15 ব্যবসায়িক দিন লাগে। কিছু ক্ষেত্রে (যেমন, পাবলিক ছুটি বা তীব্র আবহাওয়া), বিতরণ 20 ব্যবসায়িক দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
প্রশ্ন: ট্র্যাকিংয়ের স্থিতি কেন দীর্ঘ সময়ের জন্য একই থাকে?
উত্তর: এটি সরকারী ছুটি, সীমিত বিমানের প্রাপ্যতা, অত্যন্ত উচ্চ কার্গো ভলিউম বা কঠোর শুল্ক বিধিমালার কারণে হতে পারে। এই জাতীয় ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় অনুমতি দিন।
প্রশ্ন: প্যাকেজটি "স্বাক্ষরিত" হিসাবে দেখায়, তবে আমি এটি পাইনি। আমার কি করা উচিত?
উত্তর: আরও সহায়তার জন্য দয়া করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
